Ihre digitale Präsenz. Unsere Mission

Digitale Services für Ihre Praxis

Online Termin-Buchung oder KI-Telefonie – Ihre Vorteile

Moderne Praxen setzen zunehmend auf digitale Patientenservices, um Termine, Patienteninformationen und Kommunikation effizient zu organisieren. Mit der Integration von Diensten wie Doctolib, TerMed oder Idana können Sie Ihre Praxis optimal aufstellen und gleichzeitig den Patientenservice verbessern.

Online-Termine

Ihre Patienten können direkt auf Ihrer Webseite Termine selbst buchen, rund um die Uhr, ohne Anruf oder Warteschleife. Das System synchronisiert sich automatisch mit Ihrem Kalender, sodass Doppelbuchungen ausgeschlossen sind.

Vorteile für Ihre Praxis:

• Weniger Telefonate, weniger Verwaltungsaufwand
• 24/7 Buchungsmöglichkeit
• Höhere Patientenzufriedenheit
• Automatische Terminerinnerungen reduzieren No-Shows

Beispiele:

• Hausarztpraxen sparen Zeit bei Routine-Terminen wie Impfungen oder Vorsorgeuntersuchungen.
• Zahnärzte können spezielle Leistungen sichtbar machen und Patienten gleichzeitig online Formulare ausfüllen lassen, sodass der Termin reibungslos abläuft.

Digitale Formulare mit Idana

Mit Idana können Patienten wichtige Formulare online ausfüllen – z. B. Anamnese- oder Aufnahmebögen. Das spart Zeit vor Ort, reduziert Papieraufwand und ermöglicht eine bessere Vorbereitung auf jeden Termin.

KI-Telefonie mit termed

Der KI-Telefonassistent von Termed entlastet Ihr Team, indem er eingehende Anrufe übernimmt:

• Er führt Dialoge mit Patienten, erfasst Anliegen und bucht Termine direkt in Ihren Kalender.
• Rezeptanforderungen oder allgemeine Fragen können automatisch bearbeitet werden.
• Alle Daten werden in Echtzeit in Ihr Praxisverwaltungssystem übertragen.

Vorteile:

• Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
• Automatisierte Terminplanung
• Entlastung des Praxisteams
• Verbesserte Erreichbarkeit und Patientenzufriedenheit

Zusammenfassung

Die Kombination aus Online-Terminbuchung, digitalen Formularen und KI-Telefonie macht Ihre Praxis effizienter, entlastet das Team und bietet Ihren Patienten einen modernen, komfortablen Service.

Wir integrieren all diese Services professionell und nahtlos in Ihre neue Webseite, sodass Patienten alles direkt bei Ihnen erledigen können – von der Terminbuchung über das Ausfüllen wichtiger Formulare bis hin zur telefonischen Betreuung. Sie profitieren von einem rundum digitalen Erlebnis, das Praxisorganisation und Patientenservice gleichzeitig verbessert – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.

Wir bauen digitale Praxisprozesse direkt in Ihre Webseite ein. Für Sie bedeutet das: weniger Telefonate, weniger Papierkram, mehr Zeit für Ihre Patienten.

Als Referenz können Sie sich gerne den Online-Auftritt von Ruhrmedizin – Deine Gesundheit, unser Revier an. Für Ruhrmedizin haben wir eine komplett neue Webseite entwickelt und die sog. Online-Rezeption in die Webseite implementiert.

Sie möchten mehr erfahren? Wir beraten Sie gerne – kostenlos und unverbindlich!